Brend nije samo skup vizualnih elemenata poput logotipa, boja i tipografije. On je i način
na koji komunicira, odnosno ton, stil i glas koji koristi u interakciji s publikom. To je „brand
voice“ – glas koji oblikuje cijeli doživljaj brenda i koji mora biti dosljedan na svim kanalima
komunikacije. Važno je razumjeti da brand voice nije isto što i logo. Logo je vizualni simbol,
dok brand voice određuje kako brend komunicira, kako se osjeća i kako želi biti percipiran od
strane svojih kupaca.
Što je Brand Voice?
Brand voice predstavlja stil i ton komunikacije koji brend koristi kako bi se povezao s publikom.
To uključuje način na koji brend piše tekstove, oblikuje marketinške poruke, koristi humor,
emocije i stil u komunikaciji. Ako je logo vizualni identitet, brand voice je način na koji taj
identitet „govori“ i kako ga ljudi doživljavaju u svakom trenutku interakcije.
Brand voice je ključan za:
Kako razviti Brand Voice?
Razviti vlastiti brand voice znači razumjeti što vaša marka predstavlja i kako želite da vas dožive
vaši kupci. To uključuje određivanje nekoliko ključnih elemenata:
Kada ste definirali ove komponente, važno je dosljedno primjenjivati brand voice u svim
kanalima komunikacije – od web stranica, društvenih mreža, email marketinga do oglasa.
Primjeri Brendova s Prepoznatljivim Brand Voice-om: Zamet, Let Cars, Destino
Zaključak
Razviti prepoznatljiv i dosljedan brand voice ključno je za stvaranje dugoročnog odnosa s
kupcima. Iako logo igra važnu ulogu u vizualnoj identifikaciji brenda, brand voice daje dublji
uvid u karakter i misiju brenda. Razumijevanje i pravilno korištenje brand voice-a pomaže
brendu da se istakne na tržištu i ostavi snažan dojam kod svoje publike.