U današnjem digitalnom dobu, inovacije i tehnologija oblikuju budućnost marketinga.
Iako globalni brendovi već koriste napredne digitalne alate, mnogi lokalni brendovi u Hrvatskoj
još uvijek zaostaju za svjetskim trendovima. U nastavku predstavljamo pet digitalnih trendova
koje bi lokalni brendovi trebali uvesti kako bi unaprijedili svoj marketing i ostali konkurentni.

1. Umjetnička inteligencija (AI) u marketingu

AI alati, poput chatbota, personalizacije sadržaja i automatizacije e-mail marketinga, postali su
ključni za poboljšanje korisničkog iskustva. Lokalni brendovi u Hrvatskoj još uvijek rijetko
koriste ove alate, iako AI može značajno unaprijediti angažman s korisnicima i povećati
efikasnost marketinških kampanja. Korištenjem AI-a, brendovi mogu automatski prilagoditi
ponude korisnicima, predložiti proizvode na temelju njihovih preferencija i poboljšati kvalitetu
korisničke podrške putem automatiziranih chatbota.

2. Interaktivni sadržaji

Interaktivni sadržaji kao što su kvizovi, ankete, kalkulatori, igre i live stream-ovi postaju sve
popularniji jer omogućuju korisnicima da se angažiraju i osobno dožive brend. Ovi sadržaji ne
samo da povećavaju angažman korisnika, već također pomažu u prikupljanju dragocjenih
podataka koji mogu unaprijediti marketinške strategije. Lokalni brendovi mogu koristiti ove alate
za stvaranje jedinstvenih iskustava koja privlače i zadržavaju korisnike.

3. Video sadržaj i kratki formati

Kratki video formati poput TikTok videa, Instagram Reels i YouTube Shorts revolucionirali su
način na koji brendovi komuniciraju sa svojim publikama. Brendovi koji koriste ove formate
mogu brže doseći širu publiku i stvoriti viralni sadržaj. Lokalni brendovi u Hrvatskoj često
zanemaruju potencijal ovih platformi, iako su oni idealni za kreiranje brze, zabavne i pamtljive
marketinške kampanje.

4. Glasovna pretraga i optimizacija

Sporadično korištenje glasovnih asistenata poput Siri, Google Assistant ili Alexa pokazuje rast
glasovnih pretraga. Lokalni brendovi koji se ne optimiziraju za glasovne pretrage mogu
promašiti priliku da dođu do svojih korisnika. Klasično SEO optimiziranje stranica za tipične
pretrage bit će nadmašeno glasovnim pretragama koje često zahtijevaju kraće, direktne
odgovore. Brendovi u Hrvatskoj trebaju optimizirati svoje web stranice za ovu vrstu pretrage
kako bi ostali konkurentni.

5. Augmented Reality (AR) i Virtual Reality (VR)

Tehnologije proširene stvarnosti (AR) i virtualne stvarnosti (VR) pružaju brendovima
nevjerojatne mogućnosti za interakciju s kupcima. Iako su ove tehnologije trenutno u fazi
razvoja, mnogi globalni brendovi već koriste AR za testiranje proizvoda, omogućujući kupcima
da isprobaju proizvode u virtualnom okruženju prije nego što ih kupe. Lokalni brendovi u
Hrvatskoj mogu početi koristiti AR za poboljšanje iskustva kupovine online, primjerice,
omogućujući kupcima da vide kako odjeća izgleda na njima ili kako namještaj izgleda u
njihovom prostoru.